POLICY · 서비스 이용약관
서비스 이용약관
본 약관은 딜레이다 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 딜레이다(전자상거래 사업자)가 운영하는 딜레이다(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
※ PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
제2조 (정의)
① "몰"이란 딜레이다 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 "몰"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 "몰"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 화면에 게시합니다.
② "몰"은 약관 동의 전에 청약철회·배송책임·환불조건 등 중요한 내용을 별도 화면이나 팝업으로 안내합니다.
③ "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 게시합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 30일 이상의 사전 유예기간을 둡니다.
② "몰"은 약관 동의 전에 청약철회·배송책임·환불조건 등 중요한 내용을 별도 화면이나 팝업으로 안내합니다.
③ "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 게시합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 30일 이상의 사전 유예기간을 둡니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 기타 "몰"이 정하는 업무
제5조 (서비스의 중단)
① 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 사업종목의 전환·포기·통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 이용자에게 통지하고 보상기준에 따라 보상합니다.
② 사업종목의 전환·포기·통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 이용자에게 통지하고 보상기준에 따라 보상합니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
② "몰"은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(상실 후 3년 경과 시 예외)
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 음란·선정적·폭력적·불법·허위·타인 권리 침해 콘텐츠가 있는 경우
- 기타 등록이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 탈퇴를 처리합니다.
② 다음 각 호의 경우 회원자격을 제한·정지시킬 수 있습니다.
② 다음 각 호의 경우 회원자격을 제한·정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용 등록
- 대금 지급 등 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
- 법령 또는 약관이 금지하는 행위
제8조 (회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 불특정 다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
② 불특정 다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)
"몰" 이용자는 다음 절차에 의해 구매를 신청합니다.
- 재화 등의 검색 및 선택
- 받는 사람의 성명·주소·전화번호·전자우편 등의 입력
- 약관·청약철회권 제한 서비스·배송료 등 비용에 대한 확인
- 약관에 동의 및 사항 확인 또는 거부 표시
- 구매신청 및 확인에 대한 동의
- 결제방법 선택
제10조 (계약의 성립)
① "몰"은 구매신청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화·용역을 구매하는 경우
- 기타 승낙이 기술상 현저히 지장이 있는 경우
제11조 (지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음과 같습니다.
- 각종 계좌이체 (폰뱅킹·인터넷뱅킹·메일뱅킹 등)
- 각종 카드 결제 (선불·직불·신용카드)
- 온라인 무통장입금
- 전자화폐 결제
- 수령 시 대금지급
- 적립금/포인트 결제
- 제휴 상품권 결제
- 기타 전자적 지급 방법
제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시 불일치 등이 있는 경우 즉시 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "몰"은 배송 전에 요청이 있을 경우 지체 없이 처리합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시 불일치 등이 있는 경우 즉시 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "몰"은 배송 전에 요청이 있을 경우 지체 없이 처리합니다.
제13조 (재화 등의 공급)
① "몰"은 별도의 약정이 없는 이상 청약일부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 대금 일부 또는 전부를 받은 경우 받은 날부터 3영업일 이내에 조치합니다.
② "몰"은 배송수단·배송비·배송기간 등을 명시하며, 약정 배송기간 초과 시 손해를 배상해야 합니다.
② "몰"은 배송수단·배송비·배송기간 등을 명시하며, 약정 배송기간 초과 시 손해를 배상해야 합니다.
제14조 (환급)
"몰"은 이용자가 구매신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도할 수 없을 때 지체 없이 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.
제15조 (청약철회)
① 구매계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 다음 각 호의 경우 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
② 다음 각 호의 경우 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의해 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 재화로 복제 가능한 경우 원본의 포장을 훼손한 경우
제16조 (청약철회의 효과)
① "몰"은 이용자로부터 재화를 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.
② 신용카드 또는 전자화폐 결제 시에는 지체 없이 결제수단 사업자에게 청구를 정지·취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 시 반환 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 "몰"이 부담합니다.
② 신용카드 또는 전자화폐 결제 시에는 지체 없이 결제수단 사업자에게 청구를 정지·취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 시 반환 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 "몰"이 부담합니다.
제17조 (개인정보보호)
"몰"은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하세요.
제18조 ("몰"의 의무)
① "몰"은 법령과 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 안정적으로 재화·용역을 제공합니다.
② 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 갖춥니다.
③ 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
② 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 갖춥니다.
③ 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 도난당하거나 제3자가 사용함을 인지한 경우 즉시 "몰"에 통보하고 안내에 따라야 합니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 도난당하거나 제3자가 사용함을 인지한 경우 즉시 "몰"에 통보하고 안내에 따라야 합니다.
제20조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- "몰"에 게시된 정보의 변경
- "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
- "몰" 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
- "몰" 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설·폭력적인 메시지·화상·음성, 기타 공서양속에 반하는 정보 게시
제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 등 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
② 이용자는 "몰"의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
② 이용자는 "몰"의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제22조 (분쟁해결)
① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상처리하기 위해 피해보상처리기구를 운영합니다.
② 신속한 처리가 곤란한 경우 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 분쟁 시 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
② 신속한 처리가 곤란한 경우 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 분쟁 시 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제23조 (재판권 및 준거법)
① "몰"과 이용자 간 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자 주소(없으면 거소)를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
② 이러한 소송에는 한국법을 적용합니다.
② 이러한 소송에는 한국법을 적용합니다.